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Título

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Gerente de Vendas Internas

Descrição

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Estamos à procura de um Gerente de Vendas Internas altamente motivado e experiente para liderar nossa equipe de vendas internas. Este profissional será responsável por supervisionar as operações diárias da equipe, desenvolver estratégias de vendas eficazes, garantir o cumprimento das metas estabelecidas e promover um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados. O Gerente de Vendas Internas atuará como elo entre a equipe de vendas e a alta gestão, fornecendo relatórios de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e implementando processos que aumentem a produtividade e a eficiência. Este papel exige habilidades excepcionais de liderança, comunicação e análise de dados, além de um profundo conhecimento das práticas de vendas B2B e B2C. Entre as principais responsabilidades estão o recrutamento e treinamento de novos membros da equipe, o acompanhamento do desempenho individual e coletivo, a definição de metas realistas e desafiadoras, e a implementação de ferramentas e tecnologias que otimizem o processo de vendas. O profissional também deverá colaborar com os departamentos de marketing, atendimento ao cliente e logística para garantir uma experiência de compra integrada e satisfatória para os clientes. O candidato ideal terá experiência comprovada em gestão de vendas internas, conhecimento avançado em CRM, domínio de métricas de vendas e capacidade de tomar decisões baseadas em dados. Além disso, deve possuir habilidades interpessoais para motivar a equipe, resolver conflitos e promover um ambiente de trabalho positivo. Se você é apaixonado por vendas, possui espírito de liderança e deseja fazer parte de uma empresa em crescimento, esta é a oportunidade ideal para você.

Responsabilidades

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  • Gerenciar e supervisionar a equipe de vendas internas
  • Definir metas e objetivos de vendas
  • Elaborar relatórios de desempenho e indicadores
  • Treinar e desenvolver os membros da equipe
  • Implementar estratégias de vendas eficazes
  • Acompanhar o funil de vendas e propor melhorias
  • Garantir a satisfação do cliente durante o processo de venda
  • Colaborar com os departamentos de marketing e atendimento
  • Utilizar ferramentas de CRM para gestão de leads
  • Analisar dados de vendas e tomar decisões estratégicas

Requisitos

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  • Experiência prévia como gerente de vendas internas
  • Formação superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas
  • Conhecimento avançado em ferramentas de CRM
  • Habilidade de liderança e gestão de equipes
  • Capacidade analítica e orientação para resultados
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
  • Experiência com vendas B2B e B2C
  • Domínio de métricas e indicadores de vendas
  • Proatividade e capacidade de resolução de problemas
  • Disponibilidade para trabalho presencial ou híbrido

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Você possui experiência anterior em gestão de vendas internas?
  • Quais ferramentas de CRM você já utilizou?
  • Como você motiva sua equipe para alcançar metas?
  • Pode descrever uma situação em que superou um desafio de vendas?
  • Você tem experiência com vendas B2B, B2C ou ambas?
  • Como você lida com conflitos dentro da equipe?
  • Quais métricas você considera mais importantes para avaliar o desempenho de vendas?
  • Você já implementou alguma melhoria significativa no processo de vendas?
  • Como você integra o trabalho da equipe de vendas com outros departamentos?
  • Está disponível para trabalho presencial, híbrido ou remoto?